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通販ブログ
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通販市場に関するニュースやトレンド情報を
不定期で発信します。
お客様のダイレクトマーケティングを今よりも進化させるために。

2020.12.22 09:39

ニューノーマルにおけるテレビ広告枠の売れ行き

２０２０年前半は一般企業のテレビへの広告出稿の減少に伴い、広告の空き枠が急激に増加。出稿価格も大幅に下がり、通販メーカーにとっては広告出稿しやすい状態になりました。一部ジャンルの商品では巣籠り需要の高まりに合わせ、大きく売り上げ伸ばして成長した通販企業も多数存在します。
2020.11.27 09:49

通販のオンライン接客スタイルの拡大

ニューノーマルと言われる流れが定着しつつある中、各業界の通販ＥＣへ本格参入も盛んになっています。ＷＥＢ上での販売促進をいかに効率的におこなうかを企画していく上で、今注目されているのが「オンラインによる接客」です。
2020.11.26 08:04

拡大を続ける通販ＷＥＢ広告

今や通販広告として外せない存在になったＷＥＢ広告。広告シェアの拡大を続け、２０１９年の国内のＷＥＢ広告取扱高は約２兆円となり、ＴＶ広告費を抜き、今後もさらなる拡大が予測されています。
2020.11.25 17:48

通販におけるＷＥＢ広告の今後

通販の広告で外せなくなったＷＥＢ広告。リスティングやバナーなどの純広告やフェイスブック、インスタグラム、ラインなど主要ＳＮＳを活用した広告やYouTubeの動画広告等、今や電波媒体を凌駕する広がりと効果を出してきていると言っても過言ではありません。そんな中、ＷＥＢ広告の運用の規制強化にメディア側も国も動き始めています。
2020.10.29 07:56

通販ＥＣにおけるリテラシー格差

ネット通販の台頭とともに、スマートフォンでの購買行動が年々増え、その勢いは増しています。ですが通販企業の中にはスマートフォンアプリやそのシステムの重要性への社内理解・周知が中々進まないと言う話が多くあるようです。
2020.10.28 20:22

通販ビジネスにおいての将来価格の表記

通販ビジネスは、多くのイベントやキャンペーンを仕掛けながら販促を行っていくのが基本ですが、その中で最もポイントになってくるのが「価格設定」です。そんな価格設定に関して消費者庁で新たな規制がはじまるようです。
2020.10.27 15:42

通販の電子決済サービスの課題と今後

先日全国的なニュースになったスマホ決済サービスの第三者による不正利用問題。第三者が利用者本人になりすまし、クレジットカードなどで現金をチャージしたり、ネット経由からチャージすることで不正に預金を引き出したりと、一部の電子決済サービスのセキュリティーのあまさや本人確認のずさんなシステムが取り上げられました。
2020.09.30 15:29

ネット広告の規制強化

昨今話題になっているのがネット広告の薬機法違反の問題です。ネ通販系商品の純広告やアフィリエイターによる宣伝記事などで、出稿基準を満たしていても、微妙なラインで考査を通過した記事やジャッジが難しい記事への対応をポータルサイト大手がどう対応すべきかが課題になっています。
2020.09.25 11:50

動画による通販販促の可能性

ニューノーマルが定着を始める中、注目を集める広告手法が動画を使った販促活動。数年前から一部の通販企業では取り組みが始まっていましたが、その独特な訴求方法やコンテンツ制作に必要な特殊技術、継続的な視聴を促すことの難しさから、参入のハードルが高いとされていました。しかし、今回の状況が追い風となり、拡大をはじめているようです。
2020.09.23 15:19

人を介さず対応する通販業務の拡大

２０２０年になって急速に拡大をみせているのが、チャットボットやボイスボットを使った、人を介さずに通販の受注・各種問い合わせ対応業務が可能なサービス提供です。通販への新規参入が増加する中で、問い合わせや、注文業務も拡大。コールセンターでの３密回避の対策としても有効と言われています。

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