通販企業様を『販促・プロモーション・広告表現』の専門的視点から売れるコンサルティング

通販ブログ: BLOG

通販市場に関するニュースやトレンド情報を
不定期で発信します。
お客様のダイレクトマーケティングを今よりも進化させるために。

2020.09.23 15:19

人を介さず対応する通販業務の拡大

２０２０年になって急速に拡大をみせているのが、チャットボットやボイスボットを使った、人を介さずに通販の受注・各種問い合わせ対応業務が可能なサービス提供です。通販への新規参入が増加する中で、問い合わせや、注文業務も拡大。コールセンターでの３密回避の対策としても有効と言われています。

2020.08.28 06:20

２０２０年現時点の通販市場

今回は「２０２０年現時点の通販市場」についてです。２０２０年も下期に入り、２０２１年の消費動向に注目が集まっています。ここ数ヵ月の間でいっきに通販の需要参入は広がり、その流れは今後も拡大傾向との見方が強まっています。

2020.08.26 11:01

消費者庁の定期購入ルール改正

通販では広く利用される「定期購入」についてのルールが改正されることになり話題となっています。定期購入に関しては、「初回割引」、「初回無料」などのキャンペーン特典と連動し、複数回の購入を約束する「定期縛り」がありますが、これらを規制強化する方針が消費者庁から発表されています。

2020.08.24 09:51

機能性表示食品のジャンル拡大

２０２０年秋、「免疫維持」の表示を施した機能性表示食品が販売されることが話題になっています。今の状況渦の中で販売になることも大きな注目点の一つです。２０２０年３月に閣議決定された政府の「健康・医療戦略」が今回の「免疫」キーワードの取り扱い許可のきっかけにもなっているようです。

2020.07.30 10:23

ＳＮＳを使ったネット通販進出の拡大

一般ユーザーが始める通販ビジネス（ネット販売）の副業がトレンドになっている中、大手ＳＮＳの通販機能サービスの開始や充実化が盛んになっています。6月中旬からはフェイスブック社が日本でも利用可能な「Facebookショップ」のサービスをスタート。

2020.07.25 08:14

一般ユーザーのネット通販進出と可能性

今回は「一般ユーザーのネット通販進出と可能性」についてです。ニューノーマルと言われる流れが加速する中、今注目されているのが一般ユーザーが始める通販ビジネスの副業です。在宅の時間を活かしながら、副業をできるということもあり、様々なネットのサービスを連携させて多くの方が取り組み始めています。

2020.07.13 12:39

新しい日常と通販ＥＣの重要性

今回は「新しい日常と通販ＥＣの重要性」についてです。７月も中旬に入り、徐々に新しい日常が戻りつつありますが、まだまだ油断できないことに変わりはありません。これからの状況次第で、どのような広告戦略をとるべきなのか、判断しづらい状況が通販業界にも続いていますがそんな中でも、通販の新規顧客獲得の方法や販促戦略を見直す企業も多く出てきています。

2020.06.23 11:18

新しい日常と通販ＣＲＭの重要性

今回は「新しい日常と通販ＣＲＭの重要性」についてです。６月も後半をむかえ、徐々に新しい日常が戻りつつありますが、市場全体が以前と同じように消費回復するかと言えば、そうではないと通販各社も見ているところが多いようです。

2020.06.11 17:40

新しい日常を見据えた通販広告の変化

今回は「新しい日常を見据えた通販広告の変化」についてです。緊急事態宣言が解除され少しづつですが日常が戻りつつあります。そんな中、通販広告の出稿にも変化が見られます。

2020.06.03 07:26

ダイレクト・ラボ第８期目スタートのご挨拶

ダイレクト・ラボは2013年6月のスタートから7年が終わり、本日6月3日より第8期がスタートします。今日に至るまで九州、関東を中心に全国のクライアント様から様々なダイレクトマーケティングに関するご相談や企画のご依頼をいただき誠にありがとうございます。