通販ブログ BLOG 通販市場に関するニュースやトレンド情報を 不定期で発信します。 お客様のダイレクトマーケティングを今よりも進化させるために。 2024.11.21 15:16 通販業界におけるイノベーション人材 変化の激しい時代の中でも通販業界は、広告や販促、コールセンターや物流、商品開発等、とくに技術進歩が著しい仕事をいくつも抱える業界です。競争も激しく、既存の事業を守っているだけでは、数年先の生存も危ういとされています。そこで必要になってくるのが将来を見据えたビジネスを作っていくイノベーションを起こす人材です。 2024.10.24 08:27 通販業界マーケターの人材確保 近年の人手不足の波は通販業界のマーケターにも及んでいます。メディアバイイング、販促企画、商品企画、デザイン、データ分析などの分野の人材は、一時期は企業の買い手市場だったのが反転し、現在は売り手市場に変わっています。そこには時代背景や複雑な要素が絡んでいます。 2024.10.23 09:00 国内通販マーケットの今後と海外市場 日本の通販マーケットはこれから急速な高齢化と人口減少という避けられない課題とより深く対峙していくことになるだろうと言われています。現在日本の通販マーケットは取扱高こそ成長を続けていますが、そのほとんどが国内向けの通販であり、購買する人の母数が減ることで、あと数年でピークに達するのではとも言われます。 2024.10.22 18:34 AI技術の発展と今後の通販市場 近年話題のAIですが、その技術発展は今後の通販市場でも革命を生み出すのではと言われています。AI活用はデジタルマーケティングの中心になると予測されているため、関連する事柄へのリテラシーを高めることは多くの通販企業にとって必須かと思います。 2024.09.29 09:29 CRMツール制作を進める際の重要ポイント 通販の販促を円滑に進めるために必要なのがCRMツールです。商品カタログや使い方案内、購入のお礼状や同梱販促チラシ、会報誌等、多くの販促物の種類があります。デザインや仕様も会社によって実にさまざまで、商品の魅力を発信してファン化するため、各社力を入れて制作します。 2024.09.28 09:39 リピート通販におけるF1層のフォローの重要性 リピート通販で必ず課題になるのが定期購入の早期離脱です。多額の広告コストを投下して獲得したお客様が、定期購入1~2回目で離脱されると、そもそもそれはビジネスとして成り立ちません。そのため通販メーカーはお客様をいかに離れさせないようにするかを常に試行錯誤し、施策を展開しています。 2024.09.27 15:50 通販販促を支えるスタッフのチーム力の重要性 通販販促では実施する業務内容が多岐に渡ります。媒体毎の新規広告の企画、CRMの全体設計、キャンペーンの企画、制作ディレクション、パートナー企業との関係値づくり、数値分析など行う業務は実に多岐にわたります。そこで大切になってくるのがいかにこれらを支えるスタッフのチームとしての力を伸ばすかです。 2024.08.31 09:55 販促でコピーやデザインと同じくらい重要なもの 通販の運営には多くの販促物が必要です。新規獲得用のLPやチラシ、TVCMの素材や同梱用のカタログやコンセプトブック等、様々なクリエイティブを作り、適時ブラッシュアップさせていく必要がありますが、これらの制作を行う上で欠かせないポイントがあります。 2024.08.30 12:28 通販を行う上でのエビデンスの重要性 通販事業を行う上で大切なのがエビデンスです。エビデンスは商品の品質や安全性を担保する証明で、お客様へそれをしっかりとお伝えすることで信頼関係を構築することができる大切なポイントです。ですが近年、そのエビデンスのレベルが一部では低下していると言われています。 2024.08.29 15:17 定期継続を促進するための重要なポイント 通販ビジネスにおいて無くてはならない仕組みが定期購入制度です。ですが昨今、定期購入については良いイメージもありますが、解約しづらそう、心理的な負荷が高くなるなどネガティブなユーザーコメントも多くなり、定期購入継続の促進は以前と比べ難しくなってきています。 3 / 19«12345...10...»最後 » ダイレクト・ラボでは通販会社様のCRM設計、広告企画、ブランディングコンサルティングのサポートを行なっております。お気軽にお問い合わせください。 メールでのお問い合わせ・ご相談はこちら