２０１３年より通販広告の制作や通販コンサルテイングをさせていただいている株式会社ダイレクト・ラボと申します。本ブログで不定期ではありますが、日々の通販事業者さまのサポート業務の中で出会ったことや通販トレンドを中心に発信していきたいと思います。 何かのお役に立てば幸いです。
現在多くの通販企業の売り上げに関与するSNS上での情報発信。その中でも企業がインフルエンサーへ自社商品の紹介を依頼し、SNS上で販促をおこなうことは「企業案件」と表現され、一部のユーザーから敬遠される傾向にあります。宣伝目的の掲載なのか、純粋な掲載なのかで、ユーザーの反応は変わり、売り上げも上下します。
純粋な投稿が、数千点の商品の売り上げに繋がったり、逆に多額のコストを投下しても思うような効果が見込めないケースもあります。
それには、その投稿内容に「違和感がないか」「作為的でないか」という部分が大きく関わっています。いかにフォロワーを多くもつインフルエンサーでも「作られた評価」をそのまま広めて共感を得るのは難しい時代です。近年、SNSユーザーの多くはネット上で日常的に広告に触れるようになり、目に入る商品が本当に自分に必要なのか、感動を生み出すのかを見極める目が鋭くなっています。従来型の仕組んだSNSではなく、本当に社会に必要な良い商品を作り、それに共感するインフルエンサーが自発的に紹介するといった、SNS創世記のあり方が、これからまた徐々に見直されることもあるかもしれません。
自社のSNSでの情報発信のあり方はいかがでしょうか。ぜひ一度見直してみてください。何か気づきがあるかもしれません。
本ブログだけでは中々全てをお伝えすることはできませんが、日ごろの通販ビジネスの何かに少しでもお役立ていただければ幸いです。通信販売に関するお困り事ございましたら、企画・制作・ＰＲ・ＣＲＭ・ＥＣ・通販コンサルティングなどあらゆることにお応えしています。まずはお気軽にご相談くださいませ。
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ダイレクトマーケティングプランナー 石井 孝典
