２０１３年より通販広告の制作や通販コンサルテイングをさせていただいている株式会社ダイレクト・ラボと申します。本ブログで不定期ではありますが、日々の通販事業者さまのサポート業務の中で出会ったことや通販トレンドを中心に発信していきたいと思います。 何かのお役に立てば幸いです。
ニューノーマルが定着し、数年前から続く混乱にも、ようやく出口が見えてきました。市場もその間大きく変化し、通信販売はという購買手段は今やなくてはならないものになりました。競合の参入も激しくなる中、これからの通販市場をつくる商品やサービスを開発していかねばなりません。
開発にはいくつものキーワードが出てくるかと思います。これまでの「品質」「価格」に加え、「時短」「健康」「繋がり」「高齢化」「エコ」「リベンジ消費」など時代のキーワードと市場ニーズを掛け合わせ、あらたな商品の開発やサービスの提供を行っていく時代です。また長引く国内のデフレや世界的インフレ、超高齢化、AI化など、これまでとなかった課題とも向き合っていかねばなりません。そんな際にまず大切になるのが自社のブランド価値の見直しです。
現状の商品やサービスとこれからの時代はあっているのか、今から３年後の世界とそれらは親和性があるのか、まずは状況を確認し、今後数年かけて進行する市場変化と向き合う準備をすすめてみてはいかがでしょうか。これからの通販市場は飽和から整理がはじまり、強いブランドが生き残る時代になるかと思います。
本ブログだけでは中々全てをお伝えすることはできませんが、日ごろの通販ビジネスの何かに少しでもお役立ていただければ幸いです。通信販売に関するお困り事ございましたら、企画・制作・ＰＲ・ＣＲＭ・ＥＣ・通販コンサルティングなどあらゆることにお応えしています。まずはお気軽にご相談くださいませ。
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ダイレクトマーケティングプランナー 石井 孝典
